Уважаемые граждане!

Информируем Вас о том, что с 30 марта 2025 года в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан  Российской Федерации" вводится обязательная процедура идентификации и (или) аутентификации при направлении обращений граждан  в форме электронного документа. Направление обращений по электронной почте не обеспечивает выполнение вышеуказанных требований Федерального закона.
В этой связи обращение остается без рассмотрения и ответа по существу.

Направить обращение в форме электронного документа может быть направлено через «Интернет-приемную» органов власти Челябинской области через имеющийся Личный кабинет или создать новый.

https://ipriem.gov74.ru/

Платформа обратной связи (ПОС) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг»

https://pos.gosuslugi.ru/landing/

Все интернет-обращения будут поступать уполномоченному специалисту для регистрации и рассмотрения.

Ответ на интернет-обращение будет направлен по указанному Вами почтовому или электронному адресу в течение 30 дней с даты регистрации.

Обращаем Ваше внимание, что на сайте в разделе «Интернет-приемная» будут публиковаться (будут доступны для всеобщего обозрения) только те вопросы и ответы на них, которые затрагивают социально значимые для Снежинского городского округа проблемы. Вопросы и ответы, отмеченные как «личные» публикации не подлежат.

Просим Вас подтверждать получение писем, приходящих в Ваш адрес из интернет-приёмной.

Вместе с тем, напоминаем, что в соответствии с Федеральными законами от 02.05.2006г. № 59-ФЗ от "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" г. и от 09.02.2009г. № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", на нашем сайте размещаются вопросы и ответы, касающиеся полномочий органов местного самоуправления, разъяснений действующего законодательства и иные, связанные с реализацией гражданами их законных прав, свобод и обязанностей. Также законом установлены ограничения по разглашению сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина без его согласия. Одновременно в соответствии с указанным законом, не подлежат рассмотрению обращения анонимного характера (без указания фамилии, имени, отчества, полного почтового адреса заявителя), а также обращения, в которых содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения.

Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с техническими и программными возможностями оборудования:

Длина текста электронного обращения не должна превышать 10 тысяч символов. Электронное обращение не должно содержать вложенных файлов. Письма, содержащие тексты большей длины, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять на официальные адреса администрации, указанные в разделе контакты

Важно! При регистрации на сайте органов местного самоуправления Снежинского городского округа Вы соглашаетесь на обработку и хранение своих персональных данных. (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных")